“周二回来”是网上购物最繁忙的一天,因为不需要的圣诞礼物会被退回
作者:边媪鹗
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英国在线购物者的创纪录数字将引发明天成千上万不想要的圣诞礼物回归的激增

对于皇家邮政预测,“星期二回来” - 新年的第一个工作日 - 将成为网上购物回归的最繁忙的一天,因为购物者急于送回不必要的圣诞礼物

在1月3日星期二,预计在线购买的回报将在一天内超过50%,而12月份的平均回报数量将超过每天

该预测基于Royal Mail通过其Tracked Returns服务处理的退货包裹数量,该服务被超过1,000家电子零售商用于返回不需要的在线购物

去年,1月份的财政年度回报率最高

返回在线购物的便利性仍然是在线购物体验的关键部分,38%的在线购物者表示免费退货政策可能会增加他们的在线购物频率

服装和鞋类最有可能被退回

皇家邮政的送货事宜 - 退货特别发现30%的在线购物者在被询问时表示他们退回了女士服装,17%的人送回了男士的衣服,16%的人退回了鞋子,7%的人决定退回儿童的衣服

皇家邮政最近推出了一个新的退货门户网站,帮助在线零售商更好地管理客户退货,让他们在回到仓库和商店时能够全面了解商品

最新研究表明,消费者越来越希望从网上购物和轻松回报中获得更多选择

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